Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.

Wysyłka odbywa się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt).

Kraje dostawy

Obecnie wysyłamy wyłącznie do Czech, Słowacji, Niemiec i Polski.

Metody dostawy, czas dostawy i koszty wysyłki

Czechy

1. Poczta Czeska

W celu dostawy paczki możesz wybrać dostawę realizowaną przez Czeską Pocztę.

Jeśli kurier nie zastanie Cię pod wskazanym adresem, paczka zostanie przekazana do najbliższej placówki pocztowej.

Paczka będzie dostępna do odbioru tylko przez 5 dni.

Czas dostawy: 1–2 dni robocze

Płatność z góry: 105 CZK
Płatność za pobraniem: 145 CZK

2. Balíkovna – punkt odbioru

W celu dostawy paczki możesz wybrać najbliższy punkt odbioru Balíkovna.

Dostępnych jest ponad 5 000 punktów odbioru.

Płatność może być dokonana gotówką lub kartą, jeśli dany punkt to obsługuje.

Czas dostawy: 1–2 dni robocze

Płatność z góry: 66 CZK
Płatność za pobraniem: 96 CZK

3. Kurier PPL – dostawa do domu

W celu dostawy paczki możesz wybrać usługę PPL Home.

Kurier dostarczy paczkę bezpośrednio do Ciebie — do domu, biura lub recepcji w miejscu pracy.

Płatność może być dokonana gotówką lub kartą.

Jeśli kurier nie zastanie Cię pod adresem, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu odbioru PPL, gdzie możesz ją odebrać tego samego dnia.

Czas dostawy: 1–2 dni robocze

Płatność z góry: 95 CZK
Płatność za pobraniem: 125 CZK

4. Kurier PPL – punkt odbioru

W celu dostawy paczki możesz wybrać najbliższy punkt odbioru PPL.

Dostępnych jest ponad 5 000 punktów odbioru.

Płatność może być dokonana gotówką lub kartą, jeśli dany punkt to obsługuje.

Czas dostawy: 1–2 dni robocze

Płatność z góry: 71 CZK
Płatność za pobraniem: 101 CZK

5. Zásilkovna – punkt odbioru

W celu dostawy paczki możesz wybrać najbliższy punkt odbioru Zásilkovna.

Dostępnych jest ponad 5 000 punktów odbioru.

Płatność może być dokonana gotówką lub kartą, jeśli dany punkt to obsługuje.

Czas dostawy: 1–2 dni robocze

Płatność z góry: 88 CZK
Płatność za pobraniem: 118 CZK

6. Odbiór osobisty z magazynu

Możesz odebrać paczkę bezpłatnie z naszego magazynu pod adresem:

Podleská 1521/7B, Uhříněves, 104 00 Praha 22

w dowolny dzień roboczy w godzinach 9:30–13:00.

Płatność na miejscu możliwa jest gotówką.

Darmowa dostawa obowiązuje dla wszystkich metod wysyłki przy zamówieniach powyżej 1 200 CZK.

Słowacja

Kuriera Packeta – dostawa pod adres: 3–5 dni roboczych

  • Zamówienia < 69 €: Cena (przedpłata) 4,50 € | Cena (płatność przy odbiorze) 6,00 €
  • Zamówienia ≥ 69 €: Cena (przedpłata) Gratis | Cena (płatność przy odbiorze) 1,50 €

Odbiór w punkcie Packeta: 4–6 dni roboczych

  • Cena (przedpłata) 4,00 €
  • Płatność przy odbiorze niedostępna

Jeśli wybrany punkt odbioru jest niedostępny lub pełny, paczka zostanie przekierowana do najbliższego dostępnego punktu przez przewoźnika.

Kuriera PPL – dostawa pod adres: 2–4 dni robocze

  • Zamówienia < 69 €: Cena (przedpłata) 7,20 € | Cena (płatność przy odbiorze) 8,30 €
  • Zamówienia ≥ 69 €: Cena (przedpłata) Gratis | Cena (płatność przy odbiorze) 1,50 €

Niemcy

Kuriera Packeta – dostawa pod adres: 4–6 dni roboczych

  • Zamówienia < 69 €: Cena (przedpłata) 8,30 € | Cena (płatność przy odbiorze) 9,80 €
  • Zamówienia ≥ 69 €: Cena (przedpłata) Gratis | Cena (płatność przy odbiorze) 1,50 €

Kuriera PPL – dostawa pod adres: 3–5 dni roboczych

  • Zamówienia < 69 €: Cena (przedpłata) 7,20 €
  • Zamówienia ≥ 69 €: Cena (przedpłata) Gratis
  • Płatność przy odbiorze niedostępna

Polska

Kuriera PPL – dostawa pod adres: 3–6 dni roboczych

  • Cena (przedpłata) 30,00 PLN
  • Płatność przy odbiorze niedostępna
  • Darmowa wysyłka dla zamówień przedpłaconych ≥ 300,00 PLN

Paczki niedoręczone i nieodebrane

Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu nieodebrania lub niedostępnego punktu odbioru, klient może wybrać jedną z następujących opcji:

  • Wysyłka ponowna (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za przesyłkę)
  • Zwrót ceny zakupu zwróconego towaru zgodnie z naszą Polityką Zwrotów oraz obowiązującymi przepisami UE o ochronie konsumenta.

Zwroty paczek są realizowane tylko na żądanie klienta.

Dodatkowe informacje

  • Wszystkie ceny wysyłki podawane są w lokalnej walucie (EUR, PLN, or CZK) i zawierają 21% VAT.
  • Płatność przy odbiorze dostępna tylko tam, gdzie jest wyraźnie wskazana.
  • Czas dostawy obejmuje czas przetwarzania zamówienia + czas tranzytu przewoźnika, w zależności od kuriera i metody:
    • Czechy: 1–2 dni robocze
    • Słowacja: 3–8 dni roboczych
    • Niemcy: 4–7 dni roboczych
    • Polska: 4–8 dni roboczych
  • Prawa konsumentów do odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy są jasno opisane w naszym Regulaminie i Polityce Zwrotów, zgodnie z obowiązującymi przepisami UE o ochronie konsumenta.