Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 lutego 2026

FANNIFEN prowadzi ten sklep internetowy i stronę internetową (zwane dalej „Usługami”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych Usług, dokonywania zakupów lub innej komunikacji z nami.

W przypadku konfliktu między niniejszą Polityką Prywatności a Regulaminem, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do przetwarzania danych osobowych.

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę Prywatności.

1. Dane osobowe, które zbieramy

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują lub mogą być rozsądnie powiązane z zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres do faktury, adres wysyłki, numer telefonu, adres email
  • Dane dotyczące zamówień i transakcji: produkty przeglądane, zakupione, zwrócone lub wymienione, status płatności
  • Dane płatności: metoda płatności i potwierdzenie transakcji (dane płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców płatności; nie przechowujemy pełnych numerów kart)
  • Dane konta: szczegóły konta, preferencje i ustawienia (jeśli dotyczy)
  • Komunikacja: wiadomości wysyłane do nas poprzez email lub obsługę klienta
  • Dane urządzenia i korzystania z usług: adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń oraz interakcje z Usługami

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

2. Źródła danych osobowych

Zbieramy dane osobowe:

  • Bezpośrednio od Ciebie podczas składania zamówienia, tworzenia konta lub kontaktu z nami
  • Automatycznie poprzez pliki cookie i podobne technologie podczas korzystania z naszej strony
  • Od dostawców usług (np. dostawców płatności, partnerów wysyłkowych) działających w naszym imieniu

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i wymian
  • Obsługa klienta i komunikacja
  • Zarządzanie kontem i usprawnianie usług
  • Zgodność z przepisami prawa i regulacjami
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
  • Komunikacja marketingowa, jeśli prawo na to pozwala (możesz w każdej chwili zrezygnować)

4. Ujawnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe wyłącznie w sposób konieczny i zgodny z prawem, w tym:

  • Shopify, jako nasz dostawca platformy e-commerce
  • Dostawcom usług płatności i wysyłki
  • Dostawcom IT, analityki i obsługi klienta
  • Organom publicznym, gdy jest to wymagane prawem

Wszystkie podmioty trzecie przetwarzają dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

5. Relacja z Shopify

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane osobowe jako odrębny administrator danych dla niektórych usług. Więcej informacji znajduje się w Polityce Prywatności Konsumenta Shopify: https://privacy.shopify.com

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu działania i ulepszania naszych Usług. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do:

  • Realizacji zamówień i świadczenia Usług
  • Spełnienia wymogów prawnych, księgowych i podatkowych
  • Rozwiązywania sporów i egzekwowania umów

8. Twoje prawa (UE / EOG / Wielka Brytania)

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, EOG lub Wielkiej Brytanii, masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Poprawiania nieprawidłowych danych
  • Żądania usunięcia danych
  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wycofania zgody (jeśli dotyczy)

Możesz wykonywać te prawa, kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi. Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

9. Międzynarodowe transfery danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane poza Twoim krajem zamieszkania. W razie potrzeby korzystamy z Standardowych Klauzul Umownych UE lub innych legalnych mechanizmów transferu.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Zaktualizowana wersja będzie opublikowana na tej stronie z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

11. Kontakt i administrator danych

Administrator danych: BEITELI s.r.o.
Tiskařská 599/12
108 00 Praga 10
Czechy
Email: info@fannifen.cz
Telefon: +420 774 425 900